THỜI TRANG TRALI

1. CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

• Áp dụng 01 lần đổi/01 đơn hàng
• Không áp dụng đổi với sản phẩm phụ kiện và đồ lót
• Sản phẩm nguyên giá bạn được đổi sang các sản phẩm nguyên giá khác còn hàng tại website
• Sản phẩm giảm giá 30 - 50% được đổi màu/size (nếu còn hàng) hoặc theo quy chế từng chương trình (nếu có) - Không hỗ trợ đổi sang sản phẩm khác
• Sản phẩm giá trên 50% TRALI không hỗ trợ đổi trả.

2. ĐIỀU KiỆN ĐỔI SẢN PHẨM

• Đổi hàng trong vòng 15 ngày kể từ ngày khách hàng nhận được sản phẩm
• Sản phẩm còn nguyên tem, mác và chưa qua sử dụng.

3. THỰC HIỆN ĐỔI SẢN PHẨM

Bước 1: Gọi đến 024 858585 87, cung cấp mã đơn hàng và mã sản phẩm cần đổi

Bước 2: Gửi hàng về địa chỉ Kho Online TRALI, 47 - Nguyên Hồng, Đống Đa, Hà Nội

Bước 3: TRALI gửi đổi sản phẩm mới khi nhận được hàng. Trong trường hợp hết hàng, TRALI sẽ liên hệ xác nhận