Hướng dẫn đổi trả

1. CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

  • Áp dụng 01 lần đổi/01 đơn hàng
  • Không áp dụng đổi với sản phẩm phụ kiện và đồ lót
  • Sản phẩm nguyên giá bạn được đổi sang các sản phẩm nguyên giá khác còn hàng tại website
  • Sản phẩm giảm giá được đổi màu/size (nếu còn hàng) hoặc theo quy chế từng chương trình (nếu có) - Không hỗ trợ đổi sang sản phẩm khác
  • Sản phẩm giá đặc biệt bạn được đổi sang các sản phẩm khác còn hàng tại website hoặc theo quy chế từng chương trình (nếu có)

2. ĐIỀU KiỆN ĐỔI SẢN PHẨM

  • Đổi hàng trong vòng 15 ngày kể từ ngày khách hàng nhận được sản phẩm
  • Sản phẩm còn nguyên tem, mác và chưa qua sử dụng.

3. THỰC HIỆN ĐỔI SẢN PHẨM

Bước 1: Gọi đến 0243.516.1188 - nhánh 0, cung cấp mã đơn hàng và mã sản phẩm cần đổi

Bước 2: Gửi hàng về địa chỉ Kho Online TRALI, 45 - Khâm Thiên, Đống Đa, Hà Nội

Bước 3: TRALI gửi đổi sản phẩm mới khi nhận được hàng. Trong trường hợp hết hàng, TRALI sẽ liên hệ xác nhận

 

Scroll To Top

params.svg
Chỉnh sửa ngoài giao diện
Float header
Float topbar
Mặc định Kiểu hộp rộng

BECOME A SUBSCRIBER

Get 15% off your next order. Be the first to learn about
promotions special events, new arrivals and more